Última atualização: 17/06/2026
A LRTools, está totalmente comprometida com a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1.1. Dados que Coletamos
Para fornecer uma experiência personalizada e funcional em nossa plataforma, coletamos as seguintes categorias de dados:
Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço de faturamento no momento da assinatura de planos ou compra de licenças.
Dados Técnicos de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies essenciais para o funcionamento do painel de controle.
Arquivos e Projetos Locais: Esclarecemos que os arquivos de projetos gerados pela aplicação (arquivos com extensão
.lrprint) e as imagens carregadas por você no Canvas para a composição de etiquetas são processados localmente no seu navegador. Nós não armazenamos, visualizamos ou mantemos cópias de segurança das suas artes de etiquetas em nossos servidores de banco de dados, garantindo total confidencialidade do seu fluxo de produção e das informações dos seus clientes.
1.2. Como Utilizamos Seus Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Garantir o acesso e a autenticação segura às ferramentas.
Processar pagamentos de planos e gerenciamento de licenças.
Enviar atualizações técnicas da ferramenta, alertas de segurança e comunicações de suporte do sistema.
Estabelecer a comunicação local necessária via protocolo WebSocket com o software auxiliar QZ Tray para fins de envio de comandos de impressão (ZPL ou matrizes gráficas).
1.3. Compartilhamento de Dados
A LRTools não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários para terceiros. O compartilhamento de informações ocorre estritamente com parceiros homologados e necessários para a operação do ecossistema, incluindo:
Intermediadores de pagamento seguros (Gateway de pagamento para processamento de cartões/Pix).
Serviços de infraestrutura de hospedagem e servidores em nuvem.
Cumprimento de ordens judiciais ou requisições de autoridades fiscais e governamentais.
1.4. Segurança dos Dados e Ofuscação de Código
Empregamos medidas rígidas de segurança técnica e administrativa para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Adicionalmente, os scripts motores da nossa aplicação passam por processos de criptografia e ofuscação de código. Isso garante que a engenharia reversa do sistema seja mitigada, protegendo não apenas a nossa propriedade intelectual, mas blindando o ecossistema contra injeções maliciosas de código de terceiros que possam comprometer o ambiente de impressão local do usuário.
1.5. Direitos do Usuário (LGPD)
Você, como titular dos dados, possui o direito de, a qualquer momento, solicitar à LRTools:
A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados cadastrais.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A exclusão definitiva de sua conta e dados cadastrais de nossos servidores (exceto quando a manutenção do dado for exigida por obrigações legais ou fiscais).