Última atualização: 17/06/2026
Na LRTools, buscamos entregar a melhor e mais universal experiência. Compreendemos que a compatibilidade de hardware e fluxos de trabalho variam, por isso estruturamos nossa Política de Reembolso e Devolução em estrito respeito ao Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49 da Lei nº 8.078/90).
1.1. Direito de Arrependimento (7 dias)
O cliente que adquirir um plano, licença ou assinatura do software diretamente pelo nosso site tem o direito de desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de confirmação do pagamento e liberação de acesso à ferramenta.
Regra Geral: Dentro deste prazo de 7 dias, o reembolso será processado de forma integral, sem a necessidade de justificativa e sem aplicação de qualquer tipo de multa ou retenção de valores.
Como Solicitar: O pedido de cancelamento por arrependimento deve ser enviado formalmente para o e-mail suporte@lrtools.com.br ou aberto através de nossos canais oficiais de atendimento dentro do painel do usuário antes do término do sétimo dia.
1.2. Desativação de Acesso e Licenças
Imediatamente após o processamento do reembolso ou da confirmação do cancelamento por arrependimento:
As credenciais de login associadas ao plano cancelado perderão os privilégios premium no painel.
A capacidade da aplicação de compilar e exportar projetos no formato nativo
.lrprintou disparar fluxos ilimitados para o spooler de impressão do sistema operacional será suspensa ou limitada ao modo de demonstração.
1.3. Cancelamento de Assinaturas Após o Prazo de 7 dias
Pedidos de cancelamento efetuados após o prazo de 7 dias corridos de arrependimento seguirão as seguintes regras:
O usuário continuará com acesso total aos recursos contratados até o término do ciclo de faturamento atual (mensal ou anual).
Não haverá reembolso proporcional ou devolução de valores por meses ou períodos não utilizados após o encerramento do prazo legal de reflexão de 7 dias.